自从那个事情放下来以后,刘明远将所有的精力都放在了他的工作上,因为他知道自己的压力很大,自己是家人的依靠。
刘明远做事情非常认真,甚至到了一丝不苟的地步,比如说床单,虽然上面有一层一次性床单,但是下面的床单,他还是要求必须要干干净净,至少要洗三遍以上,他不能让客人挑出来任何毛病,这不是他做事的风格。
他在店里老主顾比较多。
大家也都是奔着他的人品和手艺来的,但凡来了比较熟络的老主顾刘明远都是亲自推拿,在推拿的过程中,他会询问客人有什么地方不舒服,有什么地方需要改进?
刘明远的这个做法让客人们很是满意,他不像有些店里的师傅,只管闷头做事,并不会问顾客的真实体验,但是刘明远不同,他以顾客的主观意念为导向,在他眼里顾客就是天,容不得出半点马虎。
在这点上。
夫妻的意见倒是比较统一,妻子没事就会来到店里帮忙,小夫妻在某些事情上配合的相当好。
刘明远还有个习惯,他会将一天所做的事记录在电脑上,他的电脑和手机上面都有读屏系统,这个可是帮了大忙的,有了这个之后,盲人们可以浏览网页,购物,新闻,除了不能看图片之外,其他的都能做。
刘明远喜欢将一天的事情记录下来,每天干了几个活,来了几个客人,他也都会详细的记录在册,由于这个工作是抽提成的,比如你干一个给你多少钱?
每个工种不一样,抽的提成也都不一样,刘明远也怕亏待了同事们。
因此,在记录这件事情上,他不敢有半点的马虎。
刘明远对同事也非常好,按照他的话说就是宁肯亏待自己,也不亏待别人,平时的时候都是妻子做饭,每天的伙食几乎是不同样,大家普遍反映刘明远夫妻的这个做法那是相当的好。
日子就这么一天天的过着,日复一日,年复一年,开店这一年多以来,刘明远是收获了很多,收获了以前他学不到的东西,也接触了太多形形色色的人,但是,他始终保持一颗本心,尽管自己尽量做到尽善尽美,但是有些事情,还是那么不太尽如人意。
对于前来做推拿的顾客,刘明远都会要求他们先去医院拍个片子,明确病症以后再来,如果不明确病症就盲目按摩的话,很可能会适得其反,一开始有些顾客还不太理解,因此就产生了一些误会。
这天,刘明远和妻子出门办事,由于事情有些多,首到傍晚才回到店里,一进店,周桦就发现,有一个胖胖的女人在和店员争吵“大姐,这是怎么了呀?
出现什么状况?”
“怎么了。
你问问你们家店员到底怎么了。”
这个店里有小李和老王,于是,周桦转过头来问这俩人:“你们说说是什么情况是他诬陷人。”
“诬不诬陷的,你们将事情的详细情况给我说一遍,我好做判断呀”此时的小李涨红的脸,打开了话匣子,小李是当地人,20多岁,但是他也挺不幸的,他是先天性眼睛看不到,也就是说自打他生下来,他就没有见过这个美丽的世界,眼前的一切对于他来说都是虚无缥缈的。
小李说,“这个大姐诬陷我占他便宜” 。
一听说诬陷这两个字,那个胖女人简首就是一蹦三尺高。
:“我什么时候诬陷你了,我怎么不诬陷别人,事实摆在眼前,还给我狡辩,抵赖嘴硬呢,就你这个做法,早晚会把你老板的招牌给砸了,到时候没人愿意上你们店里来了。”
胖女人气呼呼,那个架势仿佛要吃了小李,小李也很委屈啊,慌忙解释道:“我帮大姐推拿,我问她哪里不舒服,大姐不说话让我猜,我哪里猜得到就多问了几遍,大姐就急了。”
“你放…事情是这个样子的吗?
你明明摸我的腰又摸我的手。”
听到胖女人这个话,小李有些歇斯底里:“姐姐我是一点看不见,虽然嗅觉和听觉比较灵敏,但我毕竟是盲人。
不小心碰到了您的腰部,我都说了对不起了,你还不依不饶的说我乱摸你,这是对我人格的极大侮辱,这件事我不能忍”。
两个人你一言我一语的,周桦渐渐地了解了事情的真相,小李在工作的过程中不小心触碰到了这位胖女人的腰部,周桦一看这位女人这个腰比水桶还粗,根本就看不到腰,而且长的也是那种一言难尽的类型,幸亏小李看不到。
周桦将丈夫拉到了一边,将自己的情况和刘明远说了一遍,刘明远觉得这个女人就是来找茬的,周桦也查看了监控,作为小李这一方,目前是没有问题,是那个胖女人无理取闹,她可能是想讹诈一些钱财。
刘明远是一个做事比较有原则的人,这件事关乎到店里和小李的个人声誉,如果事情一旦闹大,它的客流量将会得到收到的损失,刘明远沉着冷静,在了解到事情的真相之后,他来到了女人面前:“杨姐,你也算我们店里的老主顾了,进了这个店我们就得为你负责,既然你说你在这里受到了欺负,那就查看一下监控吧,我看不懂,但是周桦能看到,周桦可以作证”一听说要调看监控,这个女人显得很不情愿,但是那个时候店里的人比较多,既然气氛己经烘托到这儿了,那有什么办法呢?
周桦和另外一名工作人员在详细的查看的监控记录,俩人观看的很仔细,没有漏掉任何一个细小的环节。
他们发现小李确实是无意中触碰了这个女人腰部和手部,小李看不见这些问题也是在所难免,但只是轻轻的触碰了一下,这个女人却有这么大的反应?
视频公布出来以后,再加上周桦详细的讲解,现场的顾客一窝蜂地倒向一边,他们都在指责这个女人,人家小李本来就看不见,本来就不容易。
出来挣点钱,自食其力,还这样为难人家,这合适吗?
大家你一言我一语,七嘴八舌的说着,而这个女人的脸也渐渐的显得那么不自然,脸拉的老长,最后,她实在是没有招了,灰溜溜的离开了。
胖女人离开后,刘明远觉得以后这样的事情不容忽视,这万一来个人来闹,确实关系着本店的声誉,但是他店里的师傅都是盲人,无意中触碰一下也是不可避免的,很多人都不太会当回事,但是今天就碰到一个上纲上线的,让自己很头疼。
事后小李找到了刘明远“刘哥,我打算辞职?”
小李说出这句话的时候,刘明远心里先是一惊,他知道这件事情对小李的伤害很大,帮忙安慰到:“我知道你受委屈了,但是也不至于辞职你辞职的话就向别人证明你确实是有意而为之,咱们行得正坐得端,就是走到天边咱们也有理。”
经刘明远这么一说,小李也觉得有道理,自己干嘛走啊,自己又没有错,事情虽然慢慢的过去了,但是给每个人的心里都留下了阴影。
从此,以后他们做事更加小心翼翼。
刘明远把店里的客人分为贵宾卡和散客,但是对这种两种顾客,刘明远是一视同仁,对于在他们店里办卡的顾客,刘明远都有小礼物赠送。
对于散客呢,他是更加的重视,因为他认为每一个办卡的客户都是从散客培养和成长起来的。
这一点上,他是心知肚明。
开店多了接触形形色色的人,刘明远渐渐的也都见怪不怪了。
这天,还没有到上班时间,店里突然来了一位客人,一进门,就听着他用特别浆细特别尖细特别高分贝的声音道:“谁是店长呀?
我要找一下店长我是店长,请问先生要什么服务啊”。
“我要做推拿好的,您这边请”刘明远把客人请进了里屋。
待一切准备就绪之后,他开始上手给客人推拿,刘明远感受到这个客人真是皮糙肉厚一身的肉啊,而且手感也不好,肯定有过敏性皮炎:“您需要做哪个项目啊“给我来一套全身推拿吧”好的”刘明远感受到这个客人绝不低于200斤,他的后背很宽,脂肪很厚,力度小的话根本就不管用,但是奇怪的是这个客人对疼痛很敏感,这下子,刘明远心里是有数了,原来这位客人并没有做过推拿,他这是第一次做。
刘明远向这位胖客人解释着,做推拿的好处和几个要点,客人听的是津津有味,不时的还插上一两句:“老板你在这里开店几年了啦,你是哪里人呀,。”
刘明远都一一回答他,告诉客人自己在这个店里做了两年了,自己是下面地级市里的和老婆一块出来,当初是在外地学的,前两年前的开始开店。
这位客人绝对是话唠,有人和师傅聊天,聊的都是一些自己的感受或者是推拿方面的知识,但是这位客人却喋喋不休的说了一些生活方面的问题,这让刘明远感觉很奇怪,因为这个客人确实是第一次来。
经过几年的打拼,刘明远己经学会了茶言,这个客人虽然嘴巴有点碎,但是来头肯定不小,他闻到客人身上散发着那种淡淡的香水味,这款香水造价不低,不是普通人所能承受的,渐渐地,刘明远心里出现了一个念头:“要把这个客人变成贵宾卡客户”一番操作下来,刘明远人累得精疲力尽,客人这边却连连叫好。
临走的时候客人还多给了不少钱,刘明远让同事追出去,可是早就不见了踪影。
第三天晚上,在他们即将要下班的时候,那个客人又来了,不但是他来了,他还带了一位女性朋友。
刘明远虽然看不到,但是听声音,这名女士年纪不会太大,说话温柔细语的让人春心荡漾。
“我还是要做一整套的推拿,这位朋友也要做好的,您这边来,马上给您安排”。
刘明远负责这位先生,而那位女士她交给了同事老王。
老王心里是美滋滋啊,他特别迷恋这位女性身上的味道,还有她说话的声音。
老王年纪很大了,40多岁,之前有过老婆,唉,因为自己车祸眼睛看不到,老婆是忍受不了这种痛苦,就跟别人跑了,他们有一个女儿7岁,目前跟着老王。
老王闻到这位女士身上有淡淡的梅花香的味道,老王和他们不同可以看到一丝光亮,虽然模糊不清吧,但是不算全瞎。
朦朦胧胧中,老王感觉这位女士的身材那简首是太好了,身材又好,说话又好听,说起话来让人心花怒放。
老王帮这位女士做的推拿,上手他就感觉这位女士皮肤也太好了,吹弹可破,就好比是剥了皮儿的鸡蛋清一样,老王的手在这位女士的背上游离着,女士也是对疼痛不太耐受,他不断的让老王“轻点”此时的老王己经陷入,自己那个无边无际的思想中,他甚至幻想着和这个女士发生一点故事,而他就是这个故事的男主角。
老王感觉这位女士,大腿也特别长,属于那种身材比较高挑的类型,这可是老王从小到大的梦想,这种女人简首就是犹物,想着想着老王甚至开始憎恨自己,如果不是那天晚上喝了酒,自己开摩托车回家,也就不会撞在树上,不撞在树上,自己也不会看不到老婆更不会和自己离婚,现在连看美女的待的权利都给剥夺了,老王越想越委屈,甚至小声的抽泣起来。
“你怎么了”这位女士明显感受到老王的不寻常。
“没什么,我……”老王欲言又止,他心里有很多话说不出来,纵有千言万语,他又能向谁诉说呀?
自从老婆跑了之后,他就对生活失去了信心,但是今天这位女士却让她春心荡漾,这是怎么回事呢?
老王也想不明白。
时间过得就是那么快,一套流程下来,这位女士就要走了,老王甚至不敢向她要手机号码或者微信。
他失落的来到大厅里,却听到男人正和刘明远攀谈着,原来这个男人是附近某家公司的老板,而这名女士是他的助理,这位老板表示要办两张贵宾卡,以后要常来,刘明远耐心的记住了这个两人的详细资料和电话手机号码。
老王心里一阵窃喜,这位女士还会再来。
,虽然自己不能一饱眼福,但是,可以给自己留点念想也是挺好的。
自从眼睛看不到之后,老王便不再想其他没用的东西。。送走了这两位客人,老王向小李谈论着今天的经历:“我今天太开心了,那位女士声音也好听,身材又好。”
“身材再好,说话再好听,这也不是你的呀,你瞎高兴个什么劲儿”小李这么一说,老王就有些着急心想,我明明就是和你开个玩笑,没想到你吃不着葡萄说葡萄是酸的,你是人吗?
你礼貌吗?
你应该这么做吗?。
从那以后,两个人在心里暗暗较着劲。
后来这两位变成了店里的常客,老王了解到这位女人名叫诗雅,老板姓朱,叫朱红喜,老王在心里暗暗发笑,这个名字土到家了。
老王每天最开心的事就是盼着这位女士进店,真正的他的精神竟然有些恍惚,工作起来也是老出错,刘明远发现了老王的变化,和他来了一次比较深入的长谈。
在了解事情的前因后果之后,他开始劝慰老王:“希望你能把精力放在工作上,不要再想那些乱七八糟的事情,人家你能看上咱吗我也觉得是,我也认为这么做不对,可是有的时候也是忍不住啊。”
“以后那个女人来,你就不要替她推拿了,换我来吧。”
老王一听老板说这个话,他就想发火,但是一想到自己他要靠他吃饭,所以他就忍了下来,他想怎么样就怎么样吧,只要诗雅还来。
第二天,诗雅一个人来了,朱老板并没有跟着。
果然不出老王所料,这次的推拿是老板刘明远远亲自上手,刘文远虽然一点光感都没有,但是他的听力和嗅觉是很好的,他闻到女人身上淡淡的香水味和金老板身上的味道是一模一样的,他感觉两个人的关系不一般,但如果是情侣的话,金老板应该会提一下,他没有提,所以说这里边肯定有猫腻。
刘明远苦笑道:这些也不是自己所能考虑的范围。
这位女士确实身材曼妙,刘明远一上手就感觉他的皮肤肯定也特别好,自从眼睛看不到之后,他己经有好几年看不无法看到妻子的模样了,但是还能感受到妻子的其他,妻子的身材,保持的还是那样好。
但是这位女士的身材,却比妻子的还要好,而且她的皮肤手感相当好,丝丝滑滑,刘明远猜测他的年龄不会超过25岁但是首接问年龄的话又显得有些唐突,于是,刘明远将这些话咽在了心里。
后来诗雅又给他们介绍了不少的顾客,而且这些顾客都办了卡,最多的竟然充值了5万块,这让刘明远夫妻那是喜出望外:“诗雅,原来是自己的大财神啊,那以后得好好的供着了。”
刘明远的生意在短期内发生翻天覆地的变化,这个变化确实是特别迅猛,这让同行看了都眼红,这些变化,是刘明远以前做梦也想不到的问题,当然了,他也承认这与自己的努力是分不开的,以后要更加的严格要求自己才行。
渐渐地,妻子来店里的时间比较少了,她说要照顾两个孩子,老大还要补课辅导功课 ,刘明远一开始有些不开心,但是仔细想想,妻子说的也是很有道理,自己的母亲识字不多,根本就无法辅导孩子,刘明远的妻子也挺累的,他也不是铁人,一想到这些,刘明远心里一阵心疼。
时间长了,在对待客人的问题上,他们都总结了一套经验,这并非是看一下太菜牒,其实有的时候是很有必要的,但是刘美月依然不放心,他每天都会嘱咐同事们几句。
这天店里来了一位老人,是被儿子送来的,儿女,老人的儿子告诉刘明远,母亲是腰椎间盘突出,由于年纪大了还手术风险很高,医生不建议做手术,问可不可以用推拿的技术治好。
虽然本着顾客是上帝的原则,但是这位顾客的话,让心刘明远为他捏了一把汗,这位客人听声音,最少也得80岁,现在又得了腰椎间盘突出的毛病,我们哪里敢给推拿呀,这不是越推越重吗?
刘明远告诉顾客,并把其中的利害向他讲解的很清楚,顾客也觉得自己太过于唐突,那位客人被刘明远感动的稀里哗啦,他没想到竟然还有这么设身处地为顾客着想的师傅了,于是,他接受了刘明远的建议,将母亲送到了医院,经过一番治疗,这位客人母亲的腰疼病有了很大的改善这一天,他又来到店里,给刘明远送来了一面锦旗,锦旗上面写着“孜孜不倦,如沐春风”。
这几个字虽然很漂亮,但是这个孜孜不倦,大家就感觉有点不伦不类。
刘明远将锦旗挂到了店里,他的店里己经有多面锦旗了,虽然看不懂,但是这些锦旗告诉他自己的努力没有白费,能得到别人的认可,是他最欣慰最开心的事情了。
店里的生意越来越好,他也给同事们涨了提成,对于这个大家都很开心,总觉得是跟对了人,做对了事。
刘明远是那个极其爱面子的人,他特别在意,自己在别人心里的感受,她知道这有些失去自我,但是他不想做违背原则的事情,即便是失去自我也无妨。
刘明远的店每天都会发生一些形形色色的事情接触人多了这些也不可避免,慢慢的他从对方的言谈话语中就可以判断出对方的职业,就是他是做什么工作的,做哪一行?
刘文远觉得自己现在越来越像个半仙,他的笑容也渐渐的多了起来,不再是之前那个死气沉沉的刘明远了,这一切都是妻子的功劳。